İADE SÜRESİ

Firmamızdan satın aldığınız ürünleri iade etmek isterseniz fatura tarihinden itibaren yedi (7) gün içerisinde, faturası ile birlikte ambalajlarını tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, neden belirterek iade edebilirsiniz.


İADE ŞARTLARI

İade süresi içinde gönderdiğiniz ürünlerin aşağıda belirtilen durumları bulunmaması halinde iade talebiniz kabul edilmeyecektir.

• Ürünün faturası

• İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları eksiksiz.

Firmamıza gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 - 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.

İADE SÜRECİ

Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi sitemizin iletişim alanındaki telefon veya mail adresine bildirmeniz gerekmektedir.Yetkili kişi konuyla ilgili gerekli bilgiyi tarafınıza aktarılacaktır. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. İade onayı verdikten sonra lütfen paket ile birlikte ürünü neden iade ettiğinizi belirten imzalı bir yazıyı tarafımıza gönderiniz.. Kargo ile yapılan gönderilerin ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik departmanımıza gelen ürünlerin iade şartlarına uymaması durumunda ürün tekrar tarafınıza geri gönderilecektir.İade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.